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查看与处理站内通知 ​

站内通知包括告警、系统消息和建议。操作员、管理员和所有者可查看授权项目的通知。

打开通知 ​

点击右上角铃铛查看通知,选择查看全部进入通知列表。在项目中打开通知时,注意当前项目筛选;在组织范围查看时,也可切换项目。

站内通知列表

通过项目、类型、未读或已读状态筛选,或搜索通知、项目和来源。列表为空时,先清除筛选,再判断是否确实没有消息。

已读与归档 ​

  • 标记已读:表示通知已经阅读。
  • 全部已读:操作前核对确认窗口中的组织或项目范围。
  • 归档:将通知移出日常通知列表。需要保留在列表中跟进的消息,先标记已读,处理完再归档。

通知已读与告警已知晓分别管理。把告警通知标为已读,不会同时恢复告警或更改现场设备状态。

处理建议 ​

建议通知提供接受、忽略等操作。接受前阅读建议内容和影响范围;涉及配置修改的建议需要管理员或所有者权限。接受建议与消息已读不是同一个操作,执行失败时应查看返回原因。

邮件与短信 ​

站内通知与外部发送分别管理。收到站内通知而没有邮件、短信时,应检查通知方式及投递结果,不必重复创建业务告警。