查看与确认告警

点位超限或联动规则中的告警动作可以产生告警记录。记录包含来源、触发时间、数值、恢复信息和知晓状态。

操作员、管理员和所有者可查看与处理授权项目的告警。

查看告警

1. 点击右上角铃铛，进入通知列表，选择目标项目后点击告警记录。也可从告警通知的操作菜单选择查看告警。
2. 在告警记录中按活动或历史状态查看，也可筛选级别和知晓状态。从单条详情进入时，点击返回告警记录查看列表。
3. 点击记录打开详情，核对来源点位、触发值和触发时间。

活动、恢复与知晓

状态	含义
活动	告警条件仍在持续，或尚未收到满足恢复条件的数据
已恢复	平台已记录恢复时间及恢复情况
未知晓	尚未由人员标记知晓
已知晓	已有人阅读并确认知道这条告警

标记已知晓不会消除异常，也不会停止设备。 已知晓的告警仍可能处于活动状态；已恢复的告警也可能尚未被人员知晓。

触发与恢复都需要条件在有效上报中保持至少 30 秒，并由后续数据完成判断。一次短暂越界不会立即形成告警，设备停止上报也不会使告警自动恢复。

标记已知晓

打开详情，检查触发和当前数据，点击标记已知晓。处理后再次核对现场情况，等待恢复数据或按维护流程排除故障。

告警长时间没有恢复时，检查设备是否继续上报，以及当前数值是否满足恢复条件。设备离线不能被视为异常已经消失。

需要调正常范围时，参阅点位阈值；需要接收外部提醒时，参阅邮件与短信通知。